POLÍTICA DE PRIVACIDAD Grupo Fucile Última actualización: mayo de 2025

1. INTRODUCCIÓN

Teodoro Fucile Talleres Industriales S.A. (en adelante, “nosotros”, “la empresa” o “el sitio”) opera el sitio web grupofucile.com. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal de quienes visitan y utilizan nuestro sitio web, de conformidad con la Ley N° 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina y sus normas complementarias.

Al acceder y utilizar este sitio, usted acepta las prácticas descriptas en la presente política.

2. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS

  • Razón social: Teodoro Fucile Talleres Industriales S.A.
  • CUIT: 30-55932033-8
  • Sitio web: grupofucile.com
  • Domicilio: Av. Dr. Ricardo Balbín 2577, B1722 Merlo, Provincia de Buenos Aires
  • Correo de contacto: [email protected]

3. DATOS QUE RECOPILAMOS

3.1. Datos que usted nos proporciona directamente

Al registrarse como usuario, al realizar una compra o al completar formularios de contacto, podemos recopilar:

  • Nombre y apellido
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Dirección postal (domicilio de facturación y/o entrega)
  • Información de pago (procesada de forma segura a través de plataformas de pago autorizadas)
  • Mensajes, consultas o comentarios que nos envíe

3.2. Datos que recopilamos automáticamente

Cuando navega por nuestro sitio, podemos recopilar automáticamente:

  • Dirección IP
  • Tipo y versión de navegador
  • Páginas visitadas y tiempo de permanencia
  • Fuente de acceso (buscadores, redes sociales, etc.)
  • Datos de comportamiento de navegación y compra

4. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO

Nuestro sitio utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia. En particular, utilizamos:

Google Analytics: herramienta de análisis web que nos permite comprender cómo los usuarios interactúan con el sitio (páginas visitadas, duración de la sesión, origen del tráfico, entre otros). Google Analytics puede utilizar cookies para recopilar esta información de forma anonimizada. Para más información, puede consultar la Política de Privacidad de Google en: https://policies.google.com/privacy

Meta Pixel (Facebook/Instagram): tecnología de seguimiento provista por Meta Platforms Inc. que nos permite medir la efectividad de nuestra publicidad en Facebook e Instagram, y mostrarle anuncios relevantes. El Píxel recopila datos sobre las acciones realizadas en nuestro sitio (visitas, búsquedas, compras) y los asocia con su perfil en dichas plataformas. Para más información, consulte la Política de Datos de Meta en: https://www.facebook.com/privacy/policy

Puede deshabilitar el uso de cookies desde la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que hacerlo puede afectar el funcionamiento de algunas secciones del sitio.

5. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS

Utilizamos la información recopilada para:

  • Procesar y gestionar sus pedidos y compras
  • Crear y administrar su cuenta de usuario
  • Responder sus consultas y solicitudes de contacto
  • Enviarle comunicaciones relacionadas con sus compras (confirmaciones, actualizaciones, remitos)
  • Enviarle comunicaciones comerciales y promocionales (solo con su consentimiento)
  • Mejorar la navegación, el rendimiento y la experiencia en el sitio
  • Detectar y prevenir fraudes o actividades ilícitas
  • Cumplir con obligaciones legales y fiscales

6. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descriptas en esta política, o durante el plazo que exijan las obligaciones legales, fiscales o contables aplicables. Una vez vencido dicho plazo, procederemos a eliminar o anonimizar sus datos.

7. COMPARTICIÓN DE DATOS CON TERCEROS

No vendemos ni cedemos sus datos personales a terceros con fines comerciales propios. Sin embargo, podemos compartirlos con:

  • Proveedores de servicios tecnológicos: plataformas de pago, servicios de envío, hosting y herramientas de gestión, que actúan en calidad de encargados del tratamiento bajo instrucciones nuestras.
  • Google LLC: en el marco del uso de Google Analytics.
  • Meta Platforms Inc.: en el marco del uso del Píxel de Meta.
  • Autoridades públicas: cuando sea requerido por ley, orden judicial o normativa aplicable.

8. SEGURIDAD DE LOS DATOS

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, alteración o divulgación. La información de pago es procesada a través de pasarelas de pago seguras y no es almacenada en nuestros servidores.

No obstante, ningún sistema de transmisión de datos por Internet puede garantizarse como absolutamente seguro. En caso de que usted detecte alguna vulnerabilidad o incidente, le pedimos que nos lo comunique a la brevedad.

9. DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS

De conformidad con la Ley N° 25.326, usted tiene derecho a:

  • Acceso: conocer qué datos personales suyos tenemos almacenados.
  • Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
  • Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios o cuando retire su consentimiento.
  • Confidencialidad: oponerse al tratamiento de sus datos para fines de marketing directo.

Para ejercer estos derechos, puede enviarnos un correo a [email protected] con el asunto “Protección de datos personales”, indicando su nombre completo y el derecho que desea ejercer.

La DIRECCIÓN NACIONAL DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES (DNPDP), Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales. Para más información: www.argentina.gob.ar/aaip/datospersonales

10. MENORES DE EDAD

Nuestro sitio no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si toma conocimiento de que un menor nos ha proporcionado datos sin el consentimiento de sus padres o tutores, le pedimos que nos lo informe para proceder a su eliminación.

11. COMUNICACIONES COMERCIALES

Si usted nos ha proporcionado su correo electrónico al registrarse o al realizar una compra, podremos enviarle comunicaciones sobre novedades, promociones y ofertas de Grupo Fucile. En cada comunicación encontrará un enlace para darse de baja de manera sencilla. También puede solicitar la baja en cualquier momento escribiéndonos a [email protected].

12. MODIFICACIONES A ESTA POLÍTICA

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página con indicación de la fecha de actualización. Le recomendamos revisarla periódicamente. El uso continuado del sitio luego de la publicación de cambios implica la aceptación de la política actualizada.

13. CONTACTO

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad, puede comunicarse con nosotros a través de:

  • Correo electrónico: [email protected]
  • Teléfono: +54 11 6547-3099
  • Domicilio: Av. Dr. Ricardo Balbín 2577, B1722 Merlo, Provincia de Buenos Aires